プライバシーポリシーと利用規約

次の開示事項は、ピラミッド教育コンサルタントオブジャパン株式会社 が当サイト及び ピラミッド の運営する全ての関連サイトでの情報の収集及び配信に使用するガイドラインです。当サイトには他のウェブサイトへのリンクが含まれています。ピラミッド は他のウェブサイトのコンテンツに関するプライバシープラクティスに対しては責任を負いません。お客様は弊社ウェブサイトをご利用いただくことにより、弊社のプライバシーポリシーと今後適用される可能性のある変更に承諾したものとみなされます。

ピラミッド は弊社ウェブサイトでの登録、ご注文、ニュースレターへの登録、調査への回答、フォームへの入力の際に、お客様から個人を特定可能な情報を収集します。 弊社ウェブサイトを閲覧中、フルネーム、住所、電話番号、メールアドレス、IP アドレス、ブラウザの情報などを含む、特定の情報が求められる場合があります。

ピラミッド はお客様にリクエストされたサービスの提供、ピラミッド の提供する製品やサービスに関する情報の提供、カスタマーサービスに関するフィードバックのリクエスト、定期的な最新情報の提供を目的に、お客様の個人情報を収集・使用します。弊社へのこれらの情報の提供は任意です。但し、これらの情報をご提供いただかないと、お客様にリクエストされた製品またはサービスが提供できない可能性があります。

当ウェブサイトで入力された金融情報は、製品やサービスに対するユーザーへの請求に使用されます。お客様のクレジットカードは、注文のプロセスに必要な場合、または法に従ったり弊社の権利及び財産を守るために合理的に必要な場合を除き、他者に開示されることはありません。

弊社はお客様の個人を特定可能な情報を第三者に販売、取引、その他の形で譲渡しません。これには、弊社のウェブサイトの運営、事業展開、お客様へのサービス提供を支援し、これらの情報を機密扱いすることに同意した信頼できる第三者は含まれません。また、弊社は開示が法に従うため、サイトポリシーの執行、弊社または他者の権利、財産、安全の保護に適切と判断された場合に、お客様の情報を開示します。

ほとんどのウェブサイトと同様、弊社は cookie を使用しユーザーエクスペリエンスを改善し、ピラミッド の決定した一般的なビジター情報を収集し、弊社ウェブサイトへの訪問者をトラッキングします。Cookie は、サイトまたはサービスプロバイダーが (お客様により許可されている場合) ウェブブラウザを通じてお客様のコンピューターのハードドライブに送る小さなファイルで、サイトまたはサービスプロバイダーのシステムによりお客様のブラウザを認識し、一定の情報を収集・記録できるようにします。Cookie はお客様ごとに個別に割り当てられ、ウェブサーバーにお客様が特定のページに戻ってきたことを伝え、弊社サイトに再びアクセスした際に以前提供された情報が読み込まれるようにできる便利な手段です。ほとんどのウェブブラウザは基本的に cookie を受け付けますが、ご希望の場合はブラウザの設定を変更して cookie を拒否できます。

どの様にしたらクッキー（Cookie）を無効にできますか？

クッキー（Cookie）をブロックするようにブラウザを設定するには、ブラウザのユーザーマニュアルを参照してください：

• Google Chromeを使用の場合、新しくIncognito Windowを開けてください。
• Mozilla Firefoxを使用の場合、新しくPrivate Windowを開けてください。
• Microsoft Edgeを使用の場合、新しいInPrivate Windowを開けてください。
• Apple Safariを使用の場合、Private Browsingを開けてください。

もし、上記にあるブラウザを使用しない場合ブラウザのユーザーマニュアルを参照してください。上記の手順は完全なクッキー（Cookie）をブロックするガイドとして機能するものではありません。クッキー（Cookie）のブロックとプライベートブラウザの詳細については、ブラウザのドキュメントを参照してください。

弊社の裁量により、時々弊社ウェブサイトで第三者の製品またはサービスが提供される場合があります。これらのサードパーティーサイトには異なる独立したプライバシーポリシーがあります。そのため、弊社はこれらのリンク先サイトのコンテンツ及びアクティビティに関して一切責任を負いません。但し、弊社は弊社サイトの正当性の維持に努めておりますので、ぜひこれらのサイトに関するフィードバックをお寄せください。

弊社ウェブサイトには、弊社とプライバシープラクティスが異なる他のウェブサイトやサービスに移動するリンクが含まれている場合があります。これらのサードパーティーサイトの使用及びこれらのサードパーティーサイトに提供された情報には、各サイトのプライバシーポリシーが適用されます。

不正アクセスの防止、データの正確性の維持、情報の正しい使用を目的に、弊社はオンラインで収集される情報を誤った、または違法な破壊、損失、変更、不正開示から守り、個人情報へのアクセスを防ぐために、適切な物理的、電子的、管理的措置を導入しております。但し、個人情報の保管及び転送に伴うセキュリティリスクを完全に取り除くことはできない点にご注意ください。

弊社はお客様の個人情報を、お客様がアカウントを保有している期間、またはお客様に製品及びサービスを提供するために必要な期間保持します。また、弊社はお客様の個人情報を、法的義務の遂行や論争の解決、契約の執行に必要な場合、保持します。

本プライバシーポリシーに定められた目的にお客様の個人情報のプロセスが不要になった際、弊社はシステムからお客様の個人情報を削除します。

可能な場合、お客様のリクエストに応じても個人情報を削除します。 削除のリクエストは、PGMSC@pecs.com にお寄せください。

弊社のウェブサイトをご利用いただくにあたって、弊社のプライバシーポリシーに同意いただいたものとさせていただきます。

弊社は法的に義務付けられている場合、お客様へのプロモーション資料や情報の提供前に、お客様に事前承諾を要請します。マーケティングへの承諾が得られた場合、承諾を確認するためにダブルオプトインメソド (プロモーションメッセージの送信前にメールでお客様のメールアドレスを確認する方法) が使用されます。承諾’はいつでも取り消しできます (既に行われているお客様の個人情報のプロセスには影響しません)。弊社からのプロモーションコミュニケーションからは、それぞれのメールの登録解除リンクを使用するか、弊社に直接ご連絡いただくことでオプトアウトできます。その場合、弊社のプロモーションメールリストからお客様の連絡先情報が削除されます。プロモーション’メッセージの受信からオプトアウトした後も、弊社からのご購入またはご注文いただいた製品及びサービスに関するトランザクションメッセージは引き続き送信されます。

お客様は無料で弊社が何らかの個人情報を保有しているか、また、保有している情報の詳細を問い合わせ、弊社が保有するお客様に関する個人情報の修正・更新をリクエストする権利があります。これらのリクエストは PGMSC@pecs.com にお送りください。

お客様は、情報が収集またはプロセスされた目的に必要なくなった際に、ピラミッド が保管している個人情報の消去をリクエストすることができます。弊社がお客様のリクエストを拒否する正当な理由がない限り、弊社は合理的に可能な限り早く、いかなる場合もリクエストの受付後 30 日以内に、該当する個人情報を消去します。リクエストは PGMSC@pecs.com にお送りください。

個人情報が他の法的義務の遂行に必要な場合、または法的訴請求び法的請求への弁護に必要な場合、弊社がお客様のリクエストに応じる義務はありません。

Pyramid Group Management LLC および Pyramid Global Communication Technology LLC（以下、「当社」）は、当社の提供するアプリケーション「 PECSTalk」、「PECSTalk Lite」、「R+ Remind」、「Working4」、「Wait4it」、「PECS IV+ to PECSTalk」、「PECS IV+」、および「iHear PECS: Animals 」（以下「本アプリ」）において、利用者情報を以下の通り取得し、取り扱います。

1. 取得する情報と目的

個人情報

「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌，指紋，声紋にかかるデータ，及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

1. 個人情報の取り扱い

当社は、お客様の個人情報を、主体的に収集または取得することはありません。

ただし、特定のケースにおいて、お客様が自発的に情報を提供する場合があります（例：サポートへの登録、またはアップデートやマーケティング資料の受信へのオプトイン）。お客様からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）、ユーザーが利用中のサービス状況を自発的に提出した情報は、本プライバシーポリシーに従い、収集時に説明された目的のみに使用されます。

1. 自動的に収集されるデータ

本アプリは、以下の特定の技術情報を自動的に収集する場合があります：

• デバイスのIPアドレス（技術的な診断およびクラッシュ報告のみを目的とします）
• アプリの利用統計（閲覧したページ、利用時間、基本的な操作）
• デバイスのハードウェアおよびソフトウェアの詳細（ブランド、モデル、オペレーティングシステムなど）
• エラーまたはクラッシュレポート

これらのデータは集計され、仮名化された形式で収集され、アプリの安定性、パフォーマンス、およびユーザー体験の向上にのみ使用されます。

2. 子供と個人データー

本アプリの一部は、お子様によって利用される場合があります。本社は、13歳未満のお子様（またはお客様の法域でそれに相当する法定年齢未満の個人—欧州連合内では通常13歳から16歳）からの個人データを、故意に収集、使用、または開示することはありません。

保護者の確認による同意なしに、不注意により児童からデータを収集したことが判明した場合、遅滞なく当該個人情報の削除を行います。

保護者または後見人は、appsupport@pecs.com までご連絡いただければ、いつでも遅滞なくお子様の情報の確認、更新、または削除を依頼することができます。

3. 個人情報の第三者提供

本アプリは、独自のプライバシーポリシーに従ってデータを収集する第三者サービスを利用する場合があります。これらのサービスには、以下が含まれますが、これらに限定されません：

• Google Play Services
• Apple App Store
• Huawei AppGallery
• Google Firebase
• Firebase用Google Analytics
• Crashlytics
• io

これらの第三者サービスは、アプリケーションの品質とパフォーマンスの向上に役立てるため、匿名化された利用状況や診断データを収集する場合があります。お客様がそれらのプラットフォームを通じて明示的に提供しない限り、個人を特定できる情報は共有されません。

4. データの共有および開示

本社は、以下の場合に情報を開示することがあります：

• 法律により要求された場合（例：召喚状、裁判所命令、または法的手続き）；
• ユーザーまたは当社の権利、安全、財産を保護する場合；
• 当社の代理として業務を行う信頼できるサービスプロバイダーに対し、当該プロバイダーは守秘義務を負い、独立した目的でデータを使用することはできません。

5. データの保存期間

自動的に収集されたデータ（例：クラッシュログ、利用状況分析）は、12ヶ月以上保持されることはありません。
本人から提供された情報（例：お問い合わせ、サポートサービス）は、依頼されたサービスを履行するために必要な期間のみ保持され、その後安全に削除されます。

appsupport@pecs.com までご連絡いただければ、いつでもデータの削除についてお問い合わせいただけます。

6. セキュリティ

当社は、ユーザーの情報を保護する重要性を理解し、以下の適切な技術的および組織的措置を講じています：

• 適用可能な場合の暗号化
• 「知る必要のある者」の原則に基づくデータへのアクセス制限
• システムセキュリティの定期的な監視

こうした取り組みを行っているのものの、いかなる伝送や保存の方法も完全に安全であるとは言えず、絶対的な保護を保証することはできませんのでご了承ください。

7. ユーザーの権利（GDPR）

欧州連合（EU）に居住するお客様には、以下の権利があります：

• 本人の個人データへのアクセス
• 訂正または削除を請求する
• 処理の制限または異議申し立て
• データのポータビリティを請求する

これらの権利を行使するには、appsupport@pecs.com までご連絡ください。
当社は、適用される法的期限内に回答いたします。

8. 国際的なデータ転送

ユーザーの情報は、米国で処理および保存される場合があります。
欧州経済領域（EEA）からデータが転送される場合、その転送は以下に基づいて行われます：

• 適用される場合、EU-米国データプライバシー枠組み、または
• 欧州委員会が承認した標準契約条項。

本アプリケーションをご利用いただくことにより、ユーザーは、これらの保護措置の下での当該移転に同意したものとみなされます。

9. 個人情報の利用停止

本アプリをアンインストールすることで、ユーザーはすべての情報収集を停止することができます。アンインストールに関するサポートが必要な場合は、appsupport@pecs.com までご連絡ください。

10. 本ポリシーの変更

本プライバシーポリシーの内容は、法令そのほか本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、定期的に更新される場合があります。
重要な変更については、本アプリケーション、アプリストア、またはその他の適切なチャネルを通じてお知らせいたします。
更新後もアプリケーションを引き続きご利用になる場合は、改訂後のポリシーに同意したものとみなされます。

11. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーまたは当社のデータ取り扱いについてご質問がある場合は、下記の窓口までお願いいたします。

appsupport@pecs.com

発効日：2026年4月10日
準拠法：米国デラウェア州

弊社の個人情報の扱い方に関するご質問やコメント、懸念がございましたら、PGMSC@pecs.com にお問い合わせください。